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多媒体教学一体机触摸操作失灵或识别为单点的故障排除

2017-8-17 08:45| 发布者: 南召修电视| 查看: 334| 评论: 0

摘要: 多媒体教学一体机触摸操作失灵或识别为单点。分析检修:在确认触摸屏USB 延长线连接正常的情况下,用鼠标右键单击桌面上的"计算机→管理→设备管理器",查看触摸框驱动是否加载成功。 正常时,在"人体学输入设 ...
多媒体教学一体机触摸操作失灵或识别为单点。
分析检修:在确认触摸屏USB 延长线连接正常
的情况下,用鼠标右键单击桌面上的"计算机→管理→设备管理器",查看触摸框驱动是否加载成功。 正常时,在"人体学输入设备"中,有3 个"HID-com-pliant device " 、1 个USB 输入设备和1 个"Microsoftconfìguration device" ,如图5 所示,在"鼠标和其他指针设备"里有1 个“HID-compliant mouse”设备。并且在"驱动属性→详细信息→硬件ID" 中'上述设备的ID 均为"VID_28E1&PIID_BOO0" ,如图6 所示。

多媒体教学一体机触摸操作失灵或识别为单点的故障排除


如触摸框驱动正常,则启动Windows任务管理器,查看"TabletInputService"服务是否运行。正常情况下,该项状态应为"正在运行",如图7 所示。如触摸捏驱动不正常或"TabletlnputService " 服务已停止,可通过以下两种方法中的一种来解决: 一是拔下USB 延长线然后再插上,可反复多次插、拨,但每次拔、插的间隔时间应大于10s。二是先手动卸载触摸框驱动程序,方法如下:在"人体学输入设备"中,通过查看硬件ID 的方式,找到触摸框对应的"USB 输入设备",点击右键,选择"卸茧",如图8 所示。

多媒体教学一体机触摸操作失灵或识别为单点的故障排除


触摸框驱动程序卸载完成后,用右键点击"人体学输入设备",在下拉框中选择"扫描检查硬件改动",如图9 所示,这时系统会自动扫描并加载触摸框驱动程序。

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